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Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Spicy Mail Club accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou souscrivez à un abonnement, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Spicy Mail Club est :

Spicy Mail Club
Entreprise : hugol emma 
Adresse : 17 rue de la manutention 26000 valence
E-mail : 
SIRET : 90269858800016

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons notamment collecter :

• votre nom et votre prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone, lorsqu'il est nécessaire ;

• votre adresse de facturation ;

• votre adresse de livraison ;

• les informations relatives à vos commandes et abonnements ;

• vos préférences renseignées volontairement dans le cadre de la personnalisation de votre expérience Spicy Mail Club ;

• vos échanges avec notre service client ;

• certaines informations techniques liées à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur ou les cookies utilisés sur le site.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur notre site. Spicy Mail Club n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Gérer vos commandes et abonnements
Nous utilisons vos informations pour enregistrer votre commande, préparer votre courrier ou votre box Spicy Mail Club, assurer son expédition et gérer votre abonnement.

Assurer la livraison
Votre nom et votre adresse postale sont nécessaires pour vous envoyer les courriers, box et autres produits commandés.

Gérer la facturation et les paiements
Certaines informations sont nécessaires afin de traiter les paiements, établir les justificatifs nécessaires et respecter nos obligations comptables et fiscales.

Vous contacter
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous transmettre des informations concernant votre commande, votre abonnement, une livraison ou une demande adressée au service client.

Améliorer notre site et nos services
Certaines données de navigation peuvent nous permettre de comprendre l'utilisation de notre site et d'améliorer l'expérience proposée.

Vous envoyer nos actualités et offres commerciales
Lorsque la réglementation l'exige, ces communications sont envoyées avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans les communications concernées.

4. Bases juridiques

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

• l'exécution du contrat, notamment pour traiter vos commandes, abonnements, paiements et livraisons ;

• le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales ;

• votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, par exemple pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;

• notre intérêt légitime, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l'amélioration de nos services, sous réserve de vos droits.

5. Confidentialité de vos commandes

Parce que Spicy Mail Club évolue dans un univers sensuel et intimiste, nous accordons une attention particulière à la discrétion et à la confidentialité de nos clients.

Les informations relatives à vos commandes et à vos préférences ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles.

Nous limitons également la collecte d'informations particulièrement intimes au strict nécessaire. Nous vous demandons de ne pas nous transmettre spontanément d'informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre commande.

6. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Spicy Mail Club.

Elles peuvent notamment être transmises :

• à notre plateforme d'hébergement et de commerce en ligne ;

• à nos prestataires de paiement ;

• aux transporteurs et services postaux chargés de la livraison ;

• à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.

7. Wix

Le site Spicy Mail Club est susceptible d'être créé et hébergé à l'aide des services Wix.

Dans ce cadre, certaines données techniques et informations nécessaires au fonctionnement du site, aux commandes, aux comptes clients ou aux paiements peuvent être traitées par Wix et ses prestataires conformément à leurs propres conditions et politiques de protection des données.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'aux obligations légales auxquelles Spicy Mail Club est soumis.

Certaines informations relatives aux commandes et à la facturation peuvent ainsi être conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée limitée conformément à la réglementation applicable.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

• d'assurer le bon fonctionnement du site ;

• de mémoriser votre panier ou certaines préférences ;

• de sécuriser votre navigation ;

• de mesurer l'audience du site ;

• d'améliorer nos services ;

• et, lorsque vous y avez consenti, de proposer des fonctionnalités ou contenus personnalisés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Les cookies nécessitant votre consentement ne sont utilisés qu'après votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de certaines données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[adresse e-mail de contact Spicy Mail Club]

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés.

11. Sécurité des données

Spicy Mail Club met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Nous limitons notamment l'accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont réellement besoin dans le cadre de leurs missions.

12. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par notre site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons, directement ou par l'intermédiaire de nos prestataires, à ce qu'ils soient encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

13. Modification de la politique de confidentialité

Spicy Mail Club peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son site ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles :

Spicy Mail Club 🌶️
E-mail : conctacte@spicymailclub.com
Adresse :

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